Acquisto usato - T. e C.

Termini e condizioni Acquisto Prodotti Usati M Tactical SRL

Validi dal 01/01/2023

Questi termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini di prodotto contrassegnati come usati effettuati dai clienti consumatori tramite M Tactical sul sito web di M Tactical Softair o in negozio fisico .

Effettuando un ordine, il Cliente conferma di accettare i termini e le condizioni riportati nel presente documento. Prima di effettuare un ordine, leggere attentamente i presenti termini e condizioni.

Definizioni 

“M Tactical“ si riferisce a M Tactical SRL (Partita Iva: 02890480359 , indirizzo Via J. F: Kennedy 17/L/M/N/O 42124 Reggio Nell’Emilia)

“Cliente” si riferisce al cliente che effettua l’ordine sul sito web di M Tactical o in negozio fisico.

“Termini” si riferisce ai presenti termini e condizioni.

“Giorno” si riferisce a una giornata lavorativa. Fine settimana e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

Cliente

Effettuando un ordine sul sito Web di M Tactical o in negozio fisico , il Cliente accetta i presenti Termini. Al momento dell’ordine, il Cliente dovrà fornire i propri dati di contatto, tra cui nome, indirizzo di fatturazione e spedizione, numero di telefono attivo e/o indirizzo e-mail. Il Cliente sarà l’unico responsabile per l’accuratezza dei dati forniti a M Tactical e per gli eventuali costi determinati da informazioni non corrette.

Effettuando un ordine sul sito web di M Tactical o in negozio fisico, il Cliente conferma di avere l’età legale richiesta per accettare i presenti Termini ed effettuare un ordine sul sito Web di M Tactical. 

I dati del Cliente sono conservati nel registro clienti di M Tactical e utilizzati per gestire e mantenere i rapporti con il Cliente. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, consultare l’Informativa sulla privacy di M Tactical, disponibile sul sito web di M Tactical.

Prodotti

M Tactical commercializza in minima parte prodotti usati. Prima di essere messi in vendita, i prodotti vengono controllati dai professionisti di M Tactical. M Tactical classifica i prodotti in base alle loro caratteristiche tecniche ed estetiche.

Ci adoperiamo per descrivere accuratamente le caratteristiche di tutti i nostri prodotti, comprese le loro condizioni e dati tecnici.

Prezzi

I prezzi dei prodotti comprendono l’imposta sul valore aggiunto (IVA).

I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione. Il costo della spedizione viene chiaramente comunicato al cliente prima di effettuare l’ordine e dipende dal metodo scelto. 

Qualora si verificasse un errore di prezzo evidente e sostanziale, M Tactical si riserva il diritto di annullare l’ordine. Nello specifico, si fa riferimento a quei casi in cui il prezzo del prodotto si discosta in maniera talmente sostanziale ed evidente dal normale livello di prezzo dell’articolo da presumere che il consumatore medio abbia rilevato l’errore in questione. 

Pagamento

M Tactical accetta i metodi di pagamento indicati di seguito:

Stripe – pagamento con carta

Google Pay

Apple Pay

Klarna

Bonifico Bancario

Contrassegno ( Soggetto a sovrapprezzo )

Acquistando con Klarna l’ordine verrà spedito immediatamente e il pagamento avverrà in tre rate o con pagamento a 30 giorni, a discrezione di Klarna stessa.

Consegna

L’elenco dei metodi di spedizione attualmente selezionabili è disponibile sul sito web di M Tactical. Al momento dell’ordine, il Cliente dovrà fornire a M Tactical e al corriere informazioni corrette per consentire il buon esito della consegna, ad esempio l’indirizzo e il numero di telefono nel formato corretto. 

L’ordine viene elaborato mediamente entro 1-2 giorni lavorativi a partire dall’invio della conferma automatica dell’ordine. Il tempo di consegna, generalmente, è compreso tra 1 e 2 giorni lavorativi nei territori Italiani. Fine settimana e giorni festivi non sono considerati giorni lavorativi.

I tempi di consegna sono approssimativi e dipendono dal fornitore di servizi di logistica. M Tactical si adopera per elaborare tutti gli ordini nel periodo di tempo di cui sopra, laddove possibile. Tuttavia, M Tactical non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi di consegna causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, informazioni errate fornite dal Cliente al momento dell’ordine, scioperi, condizioni meteorologiche avverse, epidemie, quarantena o carenza di carburante per il trasporto, di corrente elettrica o di manodopera.

Qualora un cliente ricevesse un prodotto errato o danneggiato, dovrà informare M Tactical della questione entro 72 ore dal ricevimento degli articoli. M Tactical si riserva il diritto di richiedere un pagamento supplementare per la restituzione dei prodotti sbagliati o danneggiati.

Resi

Ai sensi di legge, il Cliente ha il diritto ad effettuare un reso entro 14 giorni. M Tactical garantisce il rimborso totale per tutti i prodotti resi, a condizione che tali prodotti siano restituiti nelle stesse condizioni in cui erano al momento della consegna. Qualora i prodotti presentassero danni di qualsivoglia natura, M Tactical potrà restituire i prodotti al Cliente od offrire allo stesso un servizio di riparazione a pagamento. 

M Tactical effettuerà il rimborso, utilizzando lo stesso metodo selezionato dal Cliente per effettuare il pagamento, il prima possibile e al più tardi entro 5 giorni dal ricevimento dei prodotti del Cliente. Talvolta, come ad esempio in caso di feste nazionali o per altri motivi, il rimborso potrebbe richiedere più tempo. Qualora M Tactical non potesse effettuare il rimborso utilizzando lo stesso metodo selezionato dal Cliente per il pagamento, il rimborso verrà effettuato tramite un metodo alternativo accettabile per il Cliente.

Prima di restituire i prodotti a M Tactical, il Cliente dovrà imballare i prodotti con cura e adottare adeguate misure di protezione per evitarne il danneggiamento. I prodotti dovranno essere inviati al nostro recapito tramite il corriere indicato e applicando le modalità specificate nelle istruzioni. Il Cliente sarà responsabile dei prodotti finché non saranno stati consegnati a M Tactical.

Per effettuare un reso, il Cliente dovrà compilare il modulo dedicato.Il Cliente deve informare M Tactical della sua intenzione di restituire i prodotti entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti. I prodotti devono essere restituiti a M Tactical entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione a M Tactical l’intenzione del Cliente di restituire i prodotti.

Responsabilità in caso di difetti

Ai sensi di legge, il Cliente ha diritto ad una garanzia legale di 1 anno per i prodotti usati acquistati; tale garanzia decorre dalla data di consegna del prodotto. Qualora il Cliente rilevasse, al momento del ricevimento dei prodotti, difetti che non sono stati causati da utilizzo negligente di tali prodotti, Il Cliente dovrà informare in merito M Tactical il prima possibile dopo averli riscontrati. La segnalazione a M Tactical dovrà essere effettuata utilizzando il modulo di contatto disponibile nel nostro “contatti “, telefonicamente o tramite il servizio di chat sul sito web di M Tactical. Dopo aver effettuato la segnalazione e aver ricevuto indicazioni su come procedere, il prodotto difettoso dovrà essere inviato all’indirizzo specificato entro un periodo di tempo ragionevole, seguendo le istruzioni per il metodo di consegna e il corriere.

Qualora il Cliente ricevesse un prodotto non conforme alle specifiche, il Cliente dovrà informarci in merito entro tre (3) giorni dal ricevimento del prodotto.

M Tactical si riserva il diritto di verificare i difetti segnalati nei prodotti entro 3-5 giorni lavorativi, prima di effettuare un eventuale rimborso.

M Tactical Garanzia A Vita 

M Tactical fornisce il servizio di “Garanzia A Vita” unicamente su Prodotti nella categoria Fucili Elettrici e esclusivamente per prodotti nuovi. Ogni articolo usato è quindi da escludere dal servizio. 

Limitazione di responsabilità

Nessuna disposizione nelle presenti Condizioni potrà escludere o limitare la responsabilità di M Tactical in relazione a eventuali questioni per cui sarebbe illegale limitare o escludere la nostra responsabilità.

I prodotti sono venduti così come sono. M Tactical non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali costi indiretti che siano un effetto collaterale della perdita o del danno principali, ad esempio perdita di utili od opportunità, né per mancata consegna dei prodotti o mancato adempimento a eventuali altri nostri obblighi ai sensi dei nostri Termini, se tale inadempienza è dovuta a eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, incendi, inondazioni, tempeste, rivolte, disordini civili, conflitti, incidenti nucleari, attività terroristiche, scioperi, epidemie o quarantena.

La responsabilità per il prodotto in caso di difetti è limitata al possibile rimborso del prezzo di acquisto del prodotto al netto dei benefici goduti.

M Tactical non fornisce ricevute di acquisto originali del primo proprietario del prodotto e non è tenuta a farlo. 

Se ci sono problemi di disponibilità di merce in magazzino per motivi indipendenti dalla volontà dell’azienda, M Tactical si riserva il diritto di annullare la vendita. In questo caso verrà erogato un rimborso completo dell’ordine.

I prodotti vengono venduti in conformità con la descrizione presente sul sito. Selezionando la condizione del prodotto si accettano espressamente le caratteristiche descritte.

Modifiche ai termini e alle condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento senza alcun preavviso. La versione dei Termini applicata all’ordine del Cliente è quella disponibile sul sito web di M Tactical al momento dell’ordine.

Legge applicabile e composizione delle controversie

I presenti Termini sono regolamentati dalle leggi italiane. In caso di reclami, contattare M Tactical  all’indirizzo [email protected] o +39 0522 17 00 488 (Chiamate soggette a tariffe locali. Le chiamate da altri paesi sono soggette a tariffe internazionali). Qualora il Cliente non fosse soddisfatto della soluzione proposta da M Tactical per il suo reclamo, potrà presentare un esposto all’associazione locale per la tutela dei consumatori. In alternativa, potrà trasmettere un reclamo tramite il portale online di composizione delle controversie dell’Unione europea.

Contatti

M Tactical SRL

Via J. F. Kennedy 17 L M N O

42124 Reggio Nell’Emilia ( RE )

Partita Iva : 02890480359

E-mail: [email protected]

Telefono: +39 0522 17 00 488